-收货流程-

　　1、客户送货车到时，要主动询问发货的流向，并打招呼问好。

　　2、带领客户办理相关手续，并详细了解发货的情况。

　　3、爱护货物，轻拿轻放，检查包装，清点数量，办理入库单。

　　4、予以核实客户所申报的重量与方量后，报开单工作人员计算运费。

　　-打单收银-

　　1.打单员要注意在输发货信息入系统的时，发货信息一是要全，二是要准确。再核对一遍打完所有的资料信息，以免发生错误。为避免给公司带来麻烦或损失，特别是要认真核对货物的付款方式，数量，与客户的手机号和电话。

　　2.一定要将钞票放在验钞机内数两遍在收款时，一是核准金额，二是防止出现假钞。收款最容易发生因为手头的事太杂，顾此失彼，单办了，款没收，又办其它事情，结果造成运费漏收。此种情况的杜绝方法是一事一毕，客户再多，事再紧，也要一个一个的办完，才能进行下一个。如发生漏收、错收、少款，应由打单收银员全额赔付，并处以一定的罚金，以利吸取教训。